Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiele sollten ausschließlich der Unterhaltung dienen – nicht der Geldverdienung oder einer Strategie zur Schuldenabbau. Wer bemerkt, dass das Spielen zu einem Problem wird, kann sich aktiv schützen und erhält in Deutschland kostenlose Hilfe.
Wann wird es problematisch?
Erste Warnsignale sind der innere Drang zu spielen, der sich verstärkt, wenn man versucht, damit aufzuhören, sowie der Kontrollverlust über Spieldauer und Einsätze. Auch wiederholte erfolglose Versuche, weniger zu spielen oder ganz zu stoppen, deuten auf ein problematisches Verhalten hin. Weitere Anzeichen: man erhöht die Einsätze ständig, um die gleiche Spannung zu erreichen; man verbirgt die Spielaktivität vor Familie oder Freunden; finanzielle Probleme entstehen durch Spielschulden; man verspürt Unruhe oder Reizbarkeit, wenn man nicht spielen kann.
Selbstschutz vor dem Spielen
Die einfachsten Schutzmaßnahmen beginnen vor jeder Spielsitzung. Entscheiden Sie vorher, wie viel Zeit Sie spielen möchten und welchen Betrag Sie riskieren können, ohne dass finanzielle Probleme entstehen. Nutzen Sie Einzahlungslimits – tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Geldtransfers. Setzen Sie sich auch ein Verlustlimit und halten Sie es ein. Nehmen Sie sich regelmäßig Spielpausen (Time-out), um Distanz zu gewinnen. Diese Werkzeuge sind in den Kontoeinstellungen der meisten Plattformen einfach zu konfigurieren.
Dauerhafte Sperren
Wenn Sie oder jemand in Ihrer Familie schwerwiegende Kontrollprobleme hat, ist eine Selbstsperre eine wirksame Option. In Deutschland können sich Spieler bundesweit über die zentrale Sperrdatei OASIS eintragen lassen und sind dann bei allen lizenzierten Anbietern gesperrt – entweder für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Die Sperrung ist für den Anbieter bindend und wird kontinuierlich überprüft.
Kostenlose Beratung und Hilfe
Im gesamten Bundesgebiet gibt es Suchtberatungsstellen, die kostenlos und vertraulich unterstützen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung betreibt eine nationale Telefonberatung unter der Nummer 0800 1 37 27 00 – erreichbar montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr sowie freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Die Beratung ist anonym und kostenfrei. Auch Online-Beratung und Selbsttests zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens sind verfügbar. Zudem gibt es spezialisierte Fachverbände und Selbsthilfegruppen, die Betroffenen und Angehörigen beistehen.
Was der Operator veröffentlicht
Svedenskaya zum Betreiber von Bingoal: Der Betreiber veröffentlicht auf seiner Website Informationen zu seiner Lizenz und seinen Kontakten für Spielerschutz. Diese Angaben können Sie dort direkt überprüfen. Wer gezielt nach Regulierungsdaten sucht, kann diese im öffentlichen Register des zuständigen Regulators einsehen.